Åbningstider og kundeservice

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Vores bureau, som ligger helt centralt midt i byen på hovedgaden, er åbent hver dag. De eneste to dage, hvor der er lukket, er 25. december og 1. januar. Vi er her for at yde jer optimal service. Vi besvarer spørgsmål - og opfylder særlige ønsker, så vidt det er muligt.

Åbningstider 2017

2/1 - 18/6 og 21/8 -31/12

Mandag - torsdag: 9 - 16
Fredag og lørdag: 8 - 17
Søndag: 10 - 14

19/6 - 20/8 

Mandag - torsdag: 9 - 16
Fredag: 8 - 17
Lørdag: 8 - 18
Søndag 9 - 15

24/12 & 31/12

Mandag - søndag: 9 - 12

25/12 & 1/1: lukket

Inden for dette tidsrum kan I naturligvis også ringe til os:

Købmand Hansens Feriehusudlejning
Strandvejen 430 
6854 Henne Strand
Tel.: +45 76 52 43 11 
Fax: +45 76 52 43 22

Kundeservice

Spørgsmål og svar
Her har vi samlet en række af de mest stillede spørgsmål. Hvis dit spørgsmål mangler, er du velkommen til at skrive til os her på siden, så svarer vi hurtigst muligt.

Er der internet i sommerhuset?
Nogle sommerhuse og ferielejligheder, tilbyder gratis internetadgang via bredbåndsforbindelse. Modem og kabel forefindes i ferieboligen. Du skal selv medbringe laptop. Find sommerhuse med internet her

Er elforbrug inkluderet i prisen?
Nej. Ved ankomst til sommerhuset eller ferielejligheden skal du selv aflæse elmåleren. Tællerstanden skal noteres på den forbrugsseddel, som udleveres sammen med husnøglen. Forbruget afregnes ved afrejse. Læs mere om strømafregning her

Skal vi selv gøre rent efter os?
Ja, medmindre der er bestilt og betalt en rengøring, skal I også sørge for, at boligen er rengjort. Det lejede sommerhus skal dog altid efterlades pænt og opryddet. Læs mere om rengøring her

Hvad gør vi, hvis vi bliver forhindret pga. sygdom?
Udlejningsbureauet og Europæiske Rejseforsikring tilbyder to typer forsikringer ved leje af feriebolig. Begge forsikringer sikrer tilbagebetaling af lejen ved sygdom, eller hvis du kommer til skade. Læs mere om rejseforsikringer her

Må vi have husdyr med?
Ved hvert eneste sommerhus og ferielejlighed er angivet, om husdyr eller kun hunde er velkomne, og hvor mange man I givet fald må medbringe. Find sommerhuse hvor husdyr er tilladt her

Reklamationer
Eventuelle fejl og mangler ved ferieboligen skal meddeles Købmand Hansens Feriehusudlejning senest 48 timer efter indflytning. I modsat fald kan lejer hæfte for dette. Reklamationer vedrørende mangelfuld rengøring skal meddeles Købmand Hansens Feriehusudlejning straks efter indflytning.

Lejer er forpligtet til at indrømme Købmand Hansens Feriehusudlejning en rimelig frist til udbedring af eventuelle fejl og mangler. Samtidig skal lejer bidrage til at undgå forværring af skader og minimere et eventuelt tab for Købmand Hansens Feriehusudlejning.

Såfremt udbedringen ikke er tilfredsstillende, skal dette straks meddeles Købmand Hansens Feriehusudlejning.
Læs alle lejebestemmelserne her

Kontaktformular